¿Qué es?
Es una alternativa al roadmap típico donde se listan una serie de funcionalidades a entregar en x periodo para apaliar su falla: presentar una visión del futuro que contradice lo que sabemos sobre el futuro. Esto tiene más sentido planificar en torno a temas de trabajo, problemas por resolver o resultados a entregar. Cuanto menos seguro estés de que tus entregables (es decir, las funciones que deseas implementar) lograrán los resultados que buscas, más sentido tiene planificar en términos de resultados y construir tus hojas de ruta en torno a conjuntos de resultados.
¿Cómo se crea?
Para hacer esto, no solo debes identificar un solo resultado, sino que debes encontrar un conjunto o un sistema de resultados relacionados que, tomados en conjunto, creen el resultado que deseas.
Hay varias formas de hacer esto:
- Planificar una hoja de ruta en torno al Customer Journey.
- También puedes utilizar métodos como Impact Mapping y Outcomes Mapping
- o cualquier otro método que te permita desglosar grandes objetivos en partes componentes.